Was ist der Unterschied zwischen KI-Agenten und RPA?
RPA automatisiert fest definierte Abläufe: Klick A, Eingabe B, Prüfung C. Der Prozess muss vollständig vorhersehbar sein. Ein KI-Agent dagegen plant seinen Lösungsweg selbst. Er interpretiert Inhalte, reagiert auf unerwartete Situationen und nutzt Werkzeuge flexibel.
RPA funktioniert wie ein Makro, ein Agent wie ein Sachbearbeiter. In der Praxis ergänzen sich beide: Agenten können RPA-Bots als Tool aufrufen, wenn ein Teilschritt regelbasiert ist.
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